Региональный центр «Мой бизнес», г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 211
Повысьте эффективность вашего бизнеса и выведите его на новый уровень!
Спикер
Гарретт Джонстон
г. Москва
Международный эксперт в области маркетинга. Имеет опыт работы с бизнесами в 20+ странах и 40+ различных промышленных отраслях
Зарегистрируйтесь, чтобы забронировать место на мастер-классе. Количество мест ограничено!
Подать заявку
Переведите свой бизнес на новый уровень!
Почему стоит участвовать?
В условиях быстро меняющегося рынка клиентоцентричность становится не просто трендом, а необходимостью для успешного роста бизнеса. Участвуйте, чтобы узнать, как перейти от создания «крутого продукта» к созданию «крутого клиента»
Что вы получите?
Глубокое понимание клиентоцентричности
Начните рассматривать клиентов как важнейший актив вашего бизнеса и смените вектор стратегии
Практические инструменты и подходы
Применяйте принципы «asset management» к клиентским отношениям и создавайте индивидуальные бизнес-планы для каждого клиента
Анализ успешных и неудачных практик
Изучите реальные кейсы, включая провалы в области клиентоориентированности, и узнайте, как надо и как не надо делать в своем бизнесе
Темы мастер-класса
1
Клиентоцентричность в B2B и B2C:
как понимать потребности клиентов
как строить долгосрочные отношения с клиентами
2
Методы и инструменты:
инструменты для анализа клиентского опыта
технологические решения для улучшения взаимодействия с клиентами
3
Стратегии внедрения:
как интегрировать клиентоцентричность в бизнес-процессы
примеры успешных компаний, применяющих данные подходы
4
Работа с внутренними клиентами:
как создать культуру клиентоцентричности внутри компании
важность внутренних коммуникаций и обучения
5
Инновации и адаптация:
использование открытых инноваций для повышения клиентской ценности
как адаптироваться к изменениям на рынке
Темы мастер-класса
1
Клиентоцентричность в B2B и B2C:
как понимать потребности клиентов
как строить долгосрочные отношения с клиентами
2
Методы и инструменты:
инструменты для анализа клиентского опыта
технологические решения для улучшения взаимодействия с клиентами
3
Стратегии внедрения:
как интегрировать клиентоцентричность в бизнес-процессы
примеры успешных компаний, применяющих данные подходы
4
Работа с внутренними клиентами:
как создать культуру клиентоцентричности внутри компании
важность внутренних коммуникаций и обучения
5
Инновации и адаптация:
использование открытых инноваций для повышения клиентской ценности
как адаптироваться к изменениям на рынке
Для кого этот мастер-класс?
Предприниматели
Топ-менеджеры
Инвесторы
Не упустите шанс!
Клиентоцентричность — это не просто модное слово, а ключевой подход, который поможет вашему бизнесу оставаться актуальным в быстро меняющемся мире. Присоединяйтесь к нашему мастер-классу и откройте для себя новые горизонты в управлении и стратегии!
Зарегистрируйтесь, чтобы забронировать место на мастер-классе. Количество мест ограничено!
Подать заявку
Не упустите шанс стать частью этой важной трансформации!
Кто может принять участие?
Курс подойдет для ИП и ООО: предприниматели и собственники малого и среднего бизнеса, также главные маркетологи бизнесов
1
Не получавшие меры государственной поддержки в рамках одного федерального паспорта «Акселерация субъектов малого и среднего предпринимательства» по Самарской области в 2024 году
Состоящие в реестре субъектов малого и среднего предпринимательства, зарегистрированные на территории Самарской области
Кто может принять участие?
Курс подойдет для ИП и ООО: предприниматели и собственники малого
и среднего бизнеса,
также главные маркетологи бизнесов
1
Не получавшие меры государственной поддержки в рамках одного федерального паспорта «Акселерация субъектов малого и среднего предпринимательства» по Самарской области в 2024 году
2
Состоящие в реестре субъектов малого и среднего предпринимательства, зарегистрированные на территории Самарской области
Участие в курсе «ПРОмаркетинг: позиционирование и продвижение в социальных сетях» совершенно бесплатно
Подать заявку
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?МЫ ОТВЕТИМ!
Напишите нам на электронную почту info@mybiz63.ru, мы будем рады вам помочь!
Хочу повысить эффективность своего бизнеса!
Мероприятие проводится по заказу министерства экономического развития и инвестиций Самарской области при поддержке центров «Мой бизнес» в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы»